Depuis 1965, la Division urgence sociale offre des interventions psychosociales d’urgence à la population lavalloise. Que ce soit lors d’un incendie, d’une évacuation, d’un décès tragique, d’une situation de violence intrafamiliale ou bien lors d’une situation de crise ou d’une désorganisation liée à l’état mental.

Ce sont près de 2400 citoyens, sans compter leurs proches, qui sont soutenus annuellement par les intervenantes sociales de la division.